Доставка

Увага! Ретельно перевіряйте замовлення при отриманні! У разі виявлення некомплекту чи пошкоджень, ви маєте право не оплачувати товар та відмовитися від його отримання, склавши акт (претензію). Ми не можемо гарантувати вирішення спірних ситуацій із товаром на вашу користь, якщо товар не був перевірений при отриманні. Будь ласка, завжди перевіряйте цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень та комплектацію, наявність всіх одиниць товару при отриманні замовлення.

Способи доставки

Ви можете вибрати необхідний товар і оформити замовлення в будь-який час доби. В процесі оформлення, обов'язково вкажіть зручний спосіб доставки товару:

• Доставка у відділення Нової Пошти
• Доставка кур`єром Нової Пошти на адресу
• Доставка в поштомат Нової Пошти

Які умови доставки до відділень Нової Пошти?

1. Термін доставки: 1-3 дні.
2. Термін зберігання – 5 робочих днів.
3. Неможливо відмовитися від частини замовлення.
4. Коли замовлення надійде до відділення, ви отримаєте СМС повідомлення.

Зверніть увагу. Для отримання замовлення, вартість якого перевищує 5000 грн, вам необхідно обов'язково мати при собі паспорт.

Які умови доставки кур’єром Нової Пошти на адресу?

1. Термін доставки: 3-5 днів.
2. Коли замовлення надійде у ваш населений пункт, з вами зв’яжеться працівник Нової пошти для узгодження терміну доставки.
3. Максимальна сума оплати готівкою – 49 999грн.
4. Якщо вага вантажу більше 30 кг вивантаження з авто відбувається клієнтом самостійно. Якщо у Вас нема змоги вивантажити замовлення самостійно скористайтесь послугою "Підіймання на поверх".

Зверніть увагу. Для отримання замовлення, вартість якого перевищує 5000 грн, вам необхідно обов'язково мати при собі паспорт.

Зверніть увагу. Підіймання габаритних вантажів оплачується окремо.

Необхідність надання послуги та її розрахункову вартість вказує магазин під час оформлення замовлення або за зверненням до нашої служби підтримки. 

Які умови доставки в поштомат Нової Пошти?

1. Термін доставки: 1-3 дні.
2. Термін зберігання – 5 робочих днів.
3. Неможливо відмовитися від частини замовлення.
4. Коли замовлення надійде до відділення, ви отримаєте СМС повідомлення.

Зверніть увагу. Для отримання замовлення, вартість якого перевищує 5000 грн, вам необхідно обов'язково мати при собі паспорт.

Після відправлення Вашого замовлення ви отримаєте СМС повідомлення з номером ТТН, за яким Ви будь-коли відстежите статус доставки на сайті перевізника.

Вартість доставки

• Вартість доставки розраховується за умовами транспортної компанії «Нова пошта» та повністю залежить від її тарифів. 
• Оплачується покупцем при отриманні у відділенні «Нової пошти».
• Вартість доставки однієї одиниці товару залежить від ваги та габаритів.
• У разі купівлі кількох товарів вартість доставки перераховується.
• При виборі оплати на сайті або по рахунку ви не платите додатково за переведення коштів (2%+20 грн).

Важливо! Видача всіх замовлень проводиться на складах транспортної компанії «Нова пошта». 

Зверніть увагу. Якщо Ви бажаєте, щоб менеджер компаніі з вами не зв'язувався поставте галочку навпроти "Не дзвоніть мені для підтвердження замовлення"
Графік роботи контакт-центру з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00
Якщо замовлення було оформлено в робочий час, ми зв'яжемося з вами протягом 30 хвилин.
Якщо Ви оформили замовлення в неробочий час, ми зв'яжемося з вами наступного робочого дня до 10:00.